„Früher habe ich viel Energie in Erklärungen gesteckt und mich oft gefragt, warum manches im Team trotzdem nicht ankommt. Durch Martins Strategien weiß ich heute, wie ich meine Botschaften deutlich klarer vermittle.“

„Was mich am meisten beeindruckt hat: Martin verbindet Psychologie mit Alltag. Keine trockene Theorie, sondern Dinge, die sofort funktionieren. Ich habe schon nach ein paar Tagen gemerkt, dass das wirklich was bringt.“

„Ich dachte immer, starke Kommunikation ist ein Talent. Martin hat mir gezeigt, dass sie vor allem aus Prinzipien besteht, die man lernen kann. Heute gehe ich viel bewusster in Gespräche.“

„Im Vertrieb lief es bei mir eigentlich immer ganz gut – aber eher nach Bauchgefühl. Mal hat´s geklappt, mal nicht. Mit Martins Strategien ist das Ganze viel konstanter geworden und ich bin in Gesprächen deutlich besser.“

„Wenn Mitarbeitende kritisch wurden, bin ich früher schnell auf Abwehr gegangen. Heute merke ich das zwar noch, aber ich bleibe viel gelassener und gehe anders ins Gespräch rein.“

„In meinem Beruf entscheiden oft wenige Worte darüber, ob Vertrauen entsteht oder nicht. Martin hat mir und dem Team geholfen, Patienten viel besser abzuholen.“

„Ich hätte nicht gedacht, dass sich das so durchzieht. Nicht nur im Job, auch privat bin ich viel sicherer geworden. Ich erwische mich ständig dabei, wie ich die Techniken anwende.“

„Früher fand ich das eher anstrengend. Heute sehe ich Smalltalk als Chance, schneller in gute Gespräche zu kommen. Das ist gerade bei mir im Beruf ein echter Vorteil.“

„Ich hab oft versucht, es allen recht zu machen und Dinge eher ausgesessen. Durch Martin hab ich gelernt, Spannungen früher zu sehen und direkt anzusprechen. Heute gehe ich viel früher in solche Themen rein.“

„Früher wollte ich als Führungskraft vor allem Antworten geben. Heute stelle ich mehr Fragen und genau dadurch kommen wir im Team viel weiter.“

„Ich hatte mir dummerweise angewöhnt, immer direkt eine Lösung liefern zu wollen. Dabei habe ich oft gar nicht richtig zugehört, sondern schon an meiner Antwort gefeilt. Martin hat mir gezeigt, dass genau da der Fehler lag.“

„Früher habe ich Konflikte lieber ausgesessen. Jetzt weiß ich, wie ich Spannungen ansprechen kann, ohne dass es gleich eskaliert. Das hat mir echt geholfen.“

„Kritische Kunden haben mich früher schnell aus dem Konzept gebracht. Heute bleibe ich gelassener und gehe neugierig rein. Die Gespräche laufen dadurch viel besser.“

„Ich war überzeugt, Menschen gut lesen zu können. In Wahrheit habe ich aber viel zu viel interpretiert. Jetzt weiß ich, wie gefährlich Annahmen in Gesprächen sind und wie es besser geht.“